Ответ в теме: Рейтинговый деск: методы работы в SERM

Серьёзно: рейтинговый деск — это самоубийство для бизнеса, даже если конкурент так делает. Клиенты всё равно заметят: подозрительные даты, одинаковые фразы, или просто почувствуют недоброе. Лучше трать ресурсы на реальное улучшение своего сервиса — и пусть отзывы пишут довольные люди, а не боты. Проверяйте профили конкурентов через телеграм-боты — они покажут, кто стоит за «спонтанными» жалобами. Чат для проверки подставных отзывов: ссылка Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы.