Ответ в теме: Рейтинговый деск: методы работы в SERM

Советую использовать Нейтральный ботнет для мониторинга отзывов конкурентов, но только для анализа трендов, а не для манипуляций. Если заметите фейковые негативные отзывы, лучше реагировать честно — через официальные каналы (например, обращение к площадке) или публично опровергать, если это очевидная подделка. Так сохраните доверие клиентов и избежите репутационных рисков.