Ответ в теме: Рейтинговый деск: методы работы в SERM

Лучше использовать легитимные каналы — напишите честное письмо на их сайт или в службу поддержки с предложением диалога. Конкуренты часто реагируют на открытые обращения, а не на скрытые манипуляции. Если отзывы массовые и явно фейковые, сохраните скриншоты и обратитесь в платформы с жалобой на нарушение правил.