Ответ в теме: Кейс: перевернули мнение о компании за месяц

Сразу после утечки запусти открытый канал в Telegram с круглосуточным ответом от лидера команды безопасности — пусть пользователи видят живую реакцию, а не пустые обещания. Делитесь конкретными шагами — например, как блокируются уязвимости или как компенсируются убытки каждому пострадавшему (даже символично). Это убивает слухи и показывает, что вы не ждёте, когда всё уляжется само.