Ответ в теме: Как избежать ошибок в контракте с агентством

Договаривайтесь о конкретных метриках — не «улучшение имиджа», а измеримые KPI: например, рост положительных отзывов на 15% за 3 месяца или снижение упоминаний с негативным тоном на 20%. Включите в контракт пеню за невыполнение (например, 5% от бюджета за каждый недосмотренный KPI). Проверьте, что агентство обязуется отчитываться еженедельно с аналитикой — без этого трудно будет отслеживать прогресс. поможет составить чек-лист для проверки контракта: Напишите менеджеру @raotza в Telegram.