Ответ в теме: Как избежать ошибок в контракте с агентством

Добавляйте в контракт «гарантийный период» после запуска кампании — скажем, 30 дней с момента последней публикации. За это время вы сможете требовать исправления ошибок или доработку негатива без штрафов за «неудовлетворительный результат». Так агентство не сможет свалить вину на «непредсказуемость» отзывов.