Ответ в теме: Интегрированный подход к построению SERM-дорожной карты

Юлия Соколова, а вы пробовали ручной скрипт на Python с BeautifulSoup для парсинга отзывов с Авито и Дом.РФ? У меня так выявили 30% скрытых недовольств, которые не попадали в топовые площадки — потом эти жалобы закрывали через личные обращения с предложением компенсации за лояльность. Главное — не зацикливайся на больших объемах, а старт с 3-5 ключевых запросов по продукту.