Добавление бизнеса на ЯндексКарты

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 37 всего)
  • Автор
    Записи
  • #128369

    Меня зовут Иван, я директор небольшого кафе в центре города. В начале года решил добавить информацию о нашем заведении на Яндекс Картах для привлечения клиентов и улучшения репутации бренда. Но сегодня столкнулся с неприятной ситуацией: кто-то создал страницу нашего кафе, но вместо официальной информации добавил ложные отзывы и неверную информацию о режиме работы. Это не просто раздражает — это серьезно влияет на наш бизнес. Постоянные клиенты звонят, спрашивая почему мы закрыты в то время когда указано на карте открытыми. Люди недовольны из-за того, что информация не соответствует действительности. Я пытался Многие мои коллеги рассказывали про неэффективность работы службы поддержки. Чем скорее я смогу исправить эту ситуацию, тем лучше будет для моего бизнеса. Прошу помощи здесь на форуме, может кто-то сталкивался с такой проблемой и знает как быстро её решить?

    #128370

    Павел Титов
    Участник

    Иван, не переживай слишком сильно. Проверь информацию на странице и если она неверна или некорректная — подави запрос на удаление через модерацию Яндекс Карт. Чтобы предотвратить такие ситуации в будущем, советую зарегистрировать официальный аккаунт бренда на Яндексе самостоятельно.

    #128371

    Андрей Крылов
    Участник

    Ван, такой случай обычно происходит, когда кто-то добавил ваш бизнес неверно или намеренно портит репутацию. Сразу пишите в службу поддержки Яндекса и проверьте отзывы на карте — возможно, придется их удалять если они отрицательные и не основанные на фактах. Вот еще ссылка:.

    #128372

    Виталий Крюков
    Участник

    Виталий, встретил похожую ситуацию на Яндекс Карты и решил проблему через поддержку. Советую обратиться к специалистам напрямую — это быстрее решает вопросы.

    #128373

    Сергей Волков
    Участник

    Павел, согласен, первым делом проверь информацию и подай запрос на удаление через модерацию. Но лучше всего.

    #128374

    Согласен с Павел, согласен, первым делом проверь информацию и подай запрос на удаление через модерацию. Но лучше всего обратиться напрямую в службу поддержки Яндекса — это быстро решит проблему. Не забудьте приложить все доказательства неправомерности добавления вашей информации.

    #128375

    Согласен с Павел, согласен, первым делом проверь информацию и подай запрос на удаление через модерацию. Но лучше всего обратиться напрямую в службу поддержки Яндекса — это быстро решит проблему. Не забудьте приложить все доказательства неправомерности добавления вашей информации. Если столкнетесь с трудностями, могу предложить помощь и консультацию.

    #128376

    Филипп Абрамов
    Участник

    Виталий, согласен, напрямую в службу поддержки — лучший вариант. Но если там затягивают, попробуйme/raotzame/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы

    #128377

    Согласен с Виталий, согласен, напрямую в службу поддержки — лучший вариант. Но если там затягивают, попробуйme/raotzame/.

    #128378

    Светлана, согласен, первый шаг проверить информацию и подать запрос на удаление через модерацию Яндекса. Если нужна быстрая помощь. Рандрепост часто бывает полезен для таких ситуаций.

    #128379

    Дмитрий Иванов
    Участник

    Согласен с Виталий, согласен, напрямую в службу поддержки — лучший вариант. Но если там затягивают, попробуйme/raotzame/. Если проблема остается, могу предложитьme/ для детального анализа ситуации.

    #128380

    Валерия, согласен, напрямую в службу поддержки Яндекса лучше всего обратиться при таких ситуациях. Но если там затягивают решение проблемы, попробуйте меня на , помогу разобраться быстро и эффективно.

    #128381

    Нина Васильева
    Участник

    Филипп, ты прав, нужно Но если там затягивают, попробуйme/ для оперативной помощи.

    #128382

    Константин, согласен, проверьте информацию самостоятельно и подайте запрос на удаление через модерацию Яндекса. Если проблема не решается быстро, напишите менеджеру. @raotza.

    #128383

    Павел Щукин
    Участник

    Константин, согласен проверить информацию и подать запрос на удаление через модерацию Яндекса. Если нужна быстрая помощь. Обращайтесь если проблема не решается.

Просмотр 15 сообщений - с 1 по 15 (из 37 всего)

Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.