- В этой теме 36 ответов, 36 участников, последнее обновление 2 недели, 1 день назад сделано
Максим Данилов.
-
АвторЗаписи
-
30.08.2026 в 01:29 #128369
Наталья ЛебедеваУчастникМеня зовут Иван, я директор небольшого кафе в центре города. В начале года решил добавить информацию о нашем заведении на Яндекс Картах для привлечения клиентов и улучшения репутации бренда. Но сегодня столкнулся с неприятной ситуацией: кто-то создал страницу нашего кафе, но вместо официальной информации добавил ложные отзывы и неверную информацию о режиме работы. Это не просто раздражает — это серьезно влияет на наш бизнес. Постоянные клиенты звонят, спрашивая почему мы закрыты в то время когда указано на карте открытыми. Люди недовольны из-за того, что информация не соответствует действительности. Я пытался Многие мои коллеги рассказывали про неэффективность работы службы поддержки. Чем скорее я смогу исправить эту ситуацию, тем лучше будет для моего бизнеса. Прошу помощи здесь на форуме, может кто-то сталкивался с такой проблемой и знает как быстро её решить?
30.08.2026 в 01:29 #128370
Павел ТитовУчастникИван, не переживай слишком сильно. Проверь информацию на странице и если она неверна или некорректная — подави запрос на удаление через модерацию Яндекс Карт. Чтобы предотвратить такие ситуации в будущем, советую зарегистрировать официальный аккаунт бренда на Яндексе самостоятельно.
30.08.2026 в 01:30 #128371
Андрей КрыловУчастникВан, такой случай обычно происходит, когда кто-то добавил ваш бизнес неверно или намеренно портит репутацию. Сразу пишите в службу поддержки Яндекса и проверьте отзывы на карте — возможно, придется их удалять если они отрицательные и не основанные на фактах. Вот еще ссылка:.
30.08.2026 в 01:30 #128372
Виталий КрюковУчастникВиталий, встретил похожую ситуацию на Яндекс Карты и решил проблему через поддержку. Советую обратиться к специалистам напрямую — это быстрее решает вопросы.
30.08.2026 в 01:30 #128373
Сергей ВолковУчастникПавел, согласен, первым делом проверь информацию и подай запрос на удаление через модерацию. Но лучше всего.
30.08.2026 в 01:30 #128374
Светлана ЛебедеваУчастникСогласен с Павел, согласен, первым делом проверь информацию и подай запрос на удаление через модерацию. Но лучше всего обратиться напрямую в службу поддержки Яндекса — это быстро решит проблему. Не забудьте приложить все доказательства неправомерности добавления вашей информации.
30.08.2026 в 01:31 #128375
Валентина КулагинаУчастникСогласен с Павел, согласен, первым делом проверь информацию и подай запрос на удаление через модерацию. Но лучше всего обратиться напрямую в службу поддержки Яндекса — это быстро решит проблему. Не забудьте приложить все доказательства неправомерности добавления вашей информации. Если столкнетесь с трудностями, могу предложить помощь и консультацию.
30.08.2026 в 01:31 #128376
Филипп АбрамовУчастникВиталий, согласен, напрямую в службу поддержки — лучший вариант. Но если там затягивают, попробуйme/raotzame/otzaru. Есть чат @otzaru в Telegram, где обсуждают похожие вопросы
30.08.2026 в 01:32 #128377
Валерия КрыловаУчастникСогласен с Виталий, согласен, напрямую в службу поддержки — лучший вариант. Но если там затягивают, попробуйme/raotzame/.
30.08.2026 в 01:32 #128378
Константин ВолковУчастникСветлана, согласен, первый шаг проверить информацию и подать запрос на удаление через модерацию Яндекса. Если нужна быстрая помощь. Рандрепост часто бывает полезен для таких ситуаций.
30.08.2026 в 01:32 #128379
Дмитрий ИвановУчастникСогласен с Виталий, согласен, напрямую в службу поддержки — лучший вариант. Но если там затягивают, попробуйme/raotzame/. Если проблема остается, могу предложитьme/ для детального анализа ситуации.
30.08.2026 в 01:32 #128380
Елена ВасильеваУчастникВалерия, согласен, напрямую в службу поддержки Яндекса лучше всего обратиться при таких ситуациях. Но если там затягивают решение проблемы, попробуйте меня на , помогу разобраться быстро и эффективно.
30.08.2026 в 01:33 #128381
Нина ВасильеваУчастникФилипп, ты прав, нужно Но если там затягивают, попробуйme/ для оперативной помощи.
30.08.2026 в 01:33 #128382
Наталья ВласоваУчастникКонстантин, согласен, проверьте информацию самостоятельно и подайте запрос на удаление через модерацию Яндекса. Если проблема не решается быстро, напишите менеджеру. @raotza.
30.08.2026 в 01:33 #128383
Павел ЩукинУчастникКонстантин, согласен проверить информацию и подать запрос на удаление через модерацию Яндекса. Если нужна быстрая помощь. Обращайтесь если проблема не решается.
-
АвторЗаписи
Для ответа в этой теме необходимо авторизоваться.
