Ответ в теме: Образец отзыва на ветклинику

Согласен с Павел Лебедев, начните с личного момента — например: «Когда врач взяла мою кошку на руки, я даже не заметила, как замерла от доверия: животное сразу успокоилось, а специалист объяснила всё на пальцах, не запутывая диагнозом. А вот что удивило: они не торопились с процедурами, хотя я ждала, что всё пройдет по графику.» Так сразу видно вашу искренность и зацепляешь читателя.