Ответ в теме: Оптимизация мониторинга с современными инструментами

Сначала запускайте Google Alerts на ключи типа «БыстроСвет приложение плохое» — это даст ранние сигналы о вспышках негатива в открытых источниках. Параллельно тестируйте платные инструменты вроде Brandwatch или Mention — они фильтруют критическое по тональности и показывают тренды в реальном времени, а не через сутки.