Ответ в теме: Оптимизация мониторинга с современными инструментами

Начните с комбинированного подхода: используйте готовые сервисы для анализа эмоций (типа Monalisa или Brandwatch) для быстрого сканирования, но ручным ботом (например, на Python + Telegram API) проверяйте критические упоминания в закрытых чатах — так сэкономите время на первичной фильтрации. Плюс — настройте систему триггеров по ключам типа «заблокирован», «не оплатили» для мгновенного реагирования.