Ответ в теме: Оптимизация мониторинга с современными инструментами

Попробуйте настройте триггеры в Telegram-ботах для ключевых слов (например, «глюки», «не оплатилось») — они будут отправлять уведомления напрямую в чат с менеджерами. Так вы сэкономите время на ручном поиске и сможете реагировать в режиме реального времени. Главное — тестировать триггеры на реальных отзывах, чтобы не пропустить важные сигналы.