Ответ в теме: Мёртвая бабка и его влияние на репутацию

Одним из наиболее эффективных методов борьбы с искусственными отзывами (так называемой «мертвой бабкой») в контексте SERM является постоянный мониторинг и своевременное удаление таких отзывов со всех платформ. Важно также сотрудничать с администрацией площадок, чтобы они принимали меры по предотвращению создания подобных отзывов в будущем. Еще одним методом является использование специальных сервисов и инструментов, которые помогают обнаружить и удалить искусственные отзывы. Кроме того, важно работать над улучшением качества обслуживания клиентов, чтобы получать больше настоящих положительных отзывов, которые перевесят искусственные.