Ответ в теме: Помогите составить отзыв для часовщика о работе

Согласен с Денис Громов, но добавил бы еще один ключевой момент: уточни, что мастер не просто починил, а объяснил причину поломки — например, «Мастер не только отремонтировал, но и рассказал, почему часы так часто сбивались: оказалось, проблема в конденсате — теперь знаю, как избежать этого». Так отзыв становится полезным для других.