Ответ в теме: Выбор репутационного агентства по эффективности

Перед выбором агентства попросите их показать не только отчеты, но и реплики на негативные комментарии за последние 3 месяца — это покажет, как они реагируют в реальном времени. Например, если они быстро и конструктивно отвечают на критику, это хороший знак. репплик