Ответ в теме: Нужен отзыв на работу оператора колл-центра

Фокусируйся на конкретных навыках: например, «быстро решали мои вопросы, даже когда они выходили за рамки стандартных сценариев», или «объясняли сложные условия доступно, не перегружая лишними деталями». Добавляй реальные цифры или факты – «сэкономили мне 30 минут на оформлении» – это гораздо весомее, чем «хороший оператор».