Ответ в теме: Нужен отзыв на работу оператора колл-центра

Согласен с Вера Кулинарова, но добавь конкретный кейс с измеримым результатом — например: «Оператор [Имя] за 2 минуты разобралась с моей проблемой (было 40 минут ожидания), предложила скидку 15% на следующий заказ за лояльность. Спасибо!». Так отзыв становится личным и убедительным.