Ответ в теме: Повышение репутации на ДубльГИС

Евгений, можешь попробовать внедрить автовыдачу шаблонных ответов для клиентов, чтобы сразу после отправки заявки они видели реакцию. Это повысит их доверие и снизит количество негативных отзывов.