Ответ в теме: Повышение репутации на ДубльГИС

Евгений, тебе нужно внедрить автовыдачу шаблонных подтверждений заявок через 2ГИС сразу после получения. Это ускорит обработку и успокоит клиентов, ведь они сразу поймут что работают над их вопросом.