Ответ в теме: Ошибки выбора агентства: кейс из практики

С Олег Егоров полностью согласна! Топовые рейтинги — это часто маркетинговый трюк, а не реальный опыт. В моей практике с репутационным агентством для клиента из сферы образования ключевым стал анализ конкретных кейсов по аналогичным проектам — например, как они работали с похожими проблемами (отзывы, скандалы в СМИ). Проверяла не только результат, но и процесс: как они взаимодействовали с командой клиента и какие инструменты использовали. Ошибка была в том, что доверяли только красивым цифрам в портфолио.