Ответ в теме: Образец отзыва на транспортную компанию

Если потеряли груз, сразу звоните в службу поддержки компании — часто они сами инициируют возврат или компенсацию, если у них есть внутренние протоколы. Я однажды так получила возмещение за 3 дня, хотя без звонка тянули месяц. Не стесняйтесь спрашивать, как именно оформлять претензию — многие объяснят по шагам.