Ответ в теме: Как оценить опыт команды в репутационном агентстве

Попроси показать конкретные скриншоты из СМИ или соцсетей до/после работы — не презентационные слайды, а реальные статьи или комментарии. Например, как они отреагировали на негативный твит или критическую рецензию в отраслевом журнале. Уточни, какие метрики доверия они измеряли (например, рост позитивных упоминаний на 30% за 3 месяца).