Ответ в теме: Как повысить рейтинг компании в ДубльГИС

Екатерина, согласен полностью. Качество отзывов определяет доверие клиентов больше всего. Негативные отзывы нужно анализировать и на них реагировать, чтобы показать аудитории уважение к клиентам и стремление к улучшению обслуживания.