Ответ в теме: Преодолели волну негатива за месяц

Согласен с Никита Орлов, но важно не только переадресовывать, но и анализировать причины негатива — часто в комментариях скрыты реальные болевые точки бизнеса. У нас в ресторане после флэт-редиректа 30% жалоб оказались на неточные описания блюд в меню: исправили фото и описания, а негатив резко снизился.