Ответ в теме: Как улучшить репутацию на Я.Карты

Никита, полностью согласна. Использование негатива как инструмента для развития важнейший шаг. Но помимо этого обрати внимание на оптимизацию карточки товара или услуги — убедись в её информативности и наглядности. Это поможет привлечь больше положительных отзывов и повысить продажи через отклик-миним.