Ответ в теме: Как улучшить репутацию на Я.Карты

Георгий, попробуйте систематизировать обратную связь клиентов и создать регулярные отчеты о проблемных областях. Это поможет вам сфокусироваться на ключевых аспектах улучшения сервиса.