Ответ в теме: Как улучшить репутацию на Я.Карты

Иван, согласна насчет систематизации обратной связи. Но важно также проводить анализ конкурентов и сравнивать свои недостатки с их преимуществами. Это поможет выявить слабые места и принять меры по улучшению.