Ответ в теме: Как выбрать репутационное агентство без рисков

Проверь, как агентство работает с кризисными сценариями на практике — например, проси показать не только кейсы, где они «устраняли негатив», а как они предотвращали его заранее. Хорошее агентство должно рассказать, как они анализируют риски до того, как они взорвутся. Задавай вопрос: «Как вы мониторили бы нашу отрасль за последние 6 месяцев и что бы вы нашли?». Если ответы звучат как «мы все делаем» без конкретных примеров — это красный флаг.