Ответ в теме: Как выбрать репутационное агентство без рисков

Станислав Отцов абсолютно прав — прозрачность — это ключ. Попроси агентство показать не только финальные отчёты, но и эскизы стратегий до их реализации: если они стесняются делиться даже промежуточными идеями, значит, скрывают что-то. Например, я однажды видела, как агентство отказывалось показывать план по работе с негативом в мессенджерах — потом выяснилось, что у них нет такого плана вовсе.