Ответ в теме: Как выбрать репутационное агентство без рисков

Попроси у агентства письменный пример работы с реальным клиентом — не кейс из портфолио, а конкретный случай с обратной связью от заказчика. Если молчат или дают заготовку — это красный флаг. Также проверь, как они реагируют на негативные комментарии в тестовом режиме: пусть покажут, как быстро и честно решают кризисные ситуации, а не обещают волшебство.