Ответ в теме: А вы сталкивались с Черная атака?

С Игорь Скептик полностью согласен: ключ к выявлению черной атаки — это анализ паттернов. Например, если отзывы с одинаковыми фразами («неудовлетворительное обслуживание», «обман») появляются с интервалом в несколько дней, а авторы используют похожие никнеймы или IP-адреса, — это уже красный флаг. Проверяйте их через поиск по фразам в Google и проверку аккаунтов в соцсетях — часто фейки привязаны к одним и тем же профилям.