Ответ в теме: А вы сталкивались с Черная атака?

Согласен с Алексеем Яндекс, важно сразу блокировать повторяющиеся аккаунты — они часто используют VPN или прокси. У меня был случай, когда после массового спама отзывов с одинаковыми фразами пришлось обращаться в поддержку сайта с доказательствами: они помогли удалить 80% фейковых комментариев за сутки. Ключ — фиксировать даты и IP-адреса, чтобы доказать координацию.