Ответ в теме: Пример отзыва на сантехника

Согласен с Роман Титов, начните с конкретного результата — например: «Проблема с протекающим краном была решена за 20 минут, причем мастер даже убрал за собой: ни капельки воды на полу». Потом коротко — что понравилось (например, «объяснил все просто, без лишней воды»), а уже потом — общий вердикт. Так отзыв выглядит живым, а не как рекламка.