Ответ в теме: Образец отзыва на кровельщика

Согласен с Павел Титов, но добавил бы конкретный репавтор — например: «Кровельщик не только задел течь, но и укрепил стыки листов, чтобы в следующий раз не пришлось снова бежать с ведром» — так клиент видит реальную выгоду, а не просто «ремонт сделан». Главное — связать результат с его проблемами, а не с вашими навыками.