Ответ в теме: Пример отзыва на мастера по ремонту бытовой техники

Согласен с Артем Николаев, но добавил бы «конкретный пример» — например: «Мастер не только починил стиралку за час (вместо обещанных 4), но и предупредил про скопление накипи в нагревателе, что сэкономило мне будущие 1500 рублей на профилактике». Так сразу видно, что он не только выполнил работу, но и заботу проявил.