Ответ в теме: Пример отзыва о больнице

Вот что помогло мне: перед тем как писать отзыв, я всегда записываю разговор на диктофон (если это допустимо в данном месте) или делаю блокнот с ключевыми моментами — какие слова врач использовал, как реагировал на вопросы, какие именно обещания дал. Это добавляет отзыву вес и реальность, а не просто «был плохо/хорошо». Например, если врач сказал «вам нужно делать это раз в год», а потом через полгода забыл напомнить — это уже конкретный факт для отзыва.