Ответ в теме: Отзывовар в Авито: как распознать

Мы все сталкивались с этим в интернете. В нашем фитнес-клубе после открытия сетевого конкурента рядом у нас вышел поток негатива. Клиенты начали оставлять отзывы, в которых критиковали наше менеджмент, спортзал и персонал. Это было для нас вызовом, но мы не сдались. Мы решили не обращаться к услугам компаний, которые продают отзывы, и вместо этого обратились к нашим клиентам. Мы попросили их оставлять отзывы, а мы пообещали им улучшать сервис. Такое взаимодействие с нашими клиентами позволило нам не только повысить наш рейтинг, но и улучшить нашу работу. Теперь у нас самые положительные отзывы, и мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса.