Ответ в теме: Напишите хороший пример отзыва на отель

Вот пример, который сразу зацепит читателя: «Первый раз в этом отеле я приехал с маленьким ребёнком — а тут не только коляску подняли на этаж, но и в номере нашли детскую кроватку с простынями в подарок. Менеджер даже сама помогла собрать её, хотя я и не просил. В других отелях такого не бывает — здесь чувствуешь заботу, а не просто плату за кровать.» Ключ — конкретика + эмоция + сравнение с ожиданиями. Люди запоминают истории, а не списки услуг.