Ответ в теме: Напишите хороший пример отзыва на отель

Согласен с Ирина Зайцева, но добавил бы конкретный пример из жизни: «Когда в моём отеле в 3 часа ночи сломался кондиционер, администратор не просто заменила его за 20 минут, а ещё принесла холодный компот и извинилась с цветами — это была настоящая лайковая ракета после ночи без сна!» Так отзыв становится живым, а не шаблоном.