Ответ в теме: Публикация: исследование феномена «Бот-форум: кто применяет и зачем» в современной SERM-практике

Читая эту статью, поняла, что боты в форумах стали неотъемлемой частью жизни каждого из нас, и порой даже сложно отличить человека от робота. Интересно, как они влияют на формирование мнений и какие цели преследуют их создатели — это ведь может быть очень мощным инструментом в управлении репутацией бренда или личности.