Ответ в теме: Разбор исследования: «Репутарий на Яндекс Картах — реальный кейс» как объект академического анализа

Читая эту статью, я была удивлена масштабом влияния отзывов пользователей на Яндекс Картах на восприятие бизнеса и его репутацию. Интересно, как именно подобные онлайн-отзывы могут кардинально изменить мнение клиентов о компании или заведении.