Ответ в теме: Сетевой хлам и его влияние на репутацию

Мониторь комментарии через Google Alerts на ключевые слова бренда — так сразу заметишь подозрительные всплески негатива или ботов. Например, в одном проекте так выявили целую армию фейковых отзывов за сутки — оперативно удалили и заблокировали IP-адреса.