Ответ в теме: Серый фабрикант в Авито: как распознать

В нашем бизнесе репутация — это все. Мы знаем, что туристы выбирают нас не только по цене, но и по отзывам на Яндекс Картах. И когда приезжает клиент, и он мне рассказывает, что наш отель или гид получил высокую оценку, я чувствую себя гордым. Но на самом деле, знаете, не всегда все так просто. Иногда приходят люди, которые хотят подорвать нашу репутацию. Они пишут fake отзывы, чтобы снизить рейтинг или наоборот, его поднять. Мы называем их… скажем так, не совсем честными клиентами. В нашем бизнесе репутация — это все, и я всегда говорю: доверие — это то, что стоит больше, чем любая реклама или социальная сетевая группа.