Ответ в теме: Зашторный — что это?

Вот о том, какую роль играет ‘зашторный’ в нашей жизни… Ну, это же нечестно! У нас в кафе тоже проблемы с отзывами. Понятно, что и другие тоже.

Бывает, когда наши счастливые клиенты оставляют положительные отзывы, но у кого-то из посетителей невезет. Они дают негативную оценку. Мы всегда стараемся изо всех сил доказать, что наша кухня настоящая, не как у других.

Но бывает, что нам приходят жалобы, что на Яндекс.Картах кто-то оставил фейк-отзыв. И знаешь, что тогда делают? Они меняют его, но не полностью. Например, заменять негативную оценку на нейтральную. И тогда наше кафе остается с одной только нейтральной оценкой.

Это все про ‘зашторный’. Это когда кто-то замалчивает или изменяет информацию, чтобы не получить негативных отзывов. Мы понимаем, что это нечестно, но как быть?

Итак, это когда посетитель оставляет отрицательный отзыв, а затем кто-то издевается над ним и меняет его на нейтральный. В этом случае посетитель остается без положительной оценки, а кафе тоже.

Вот, что я подумала об этом термине.