Ответ в теме: Всё о Фрод-клоак для владельцев бизнеса

Да, я столкнулся с подобным явлением в проекте студии детейлинга в Казани. Нам пришло сообщение от одного из наших клиентов, который заявил, что мы невольно создали аналогичную ему услугу детейлинга, а это, по его мнению, является нарушением конкурентной политики. На самом деле, оказалось, что мы просто оказали ему больше внимания, чем нашим другим клиентам, чему он и не ожидал. После нашего объяснения и принесения извинений, он согласился с нашим подходом. Этот случай продемонстрировал важность честности и прозрачности в наших отношениях с клиентами.