Ответ в теме: Репачки: кто применяет и зачем

Когда я работала там, мы часто использовали так называемые ‘репачки’ для поддержания репутации клиентов. Самый успешный опыт был с крупным интернет-магазином, который столкнулся с волной негативных отзывов из-за задержек доставки во время праздничного сезона. Мы создали группу фейковых аккаунтов и начали оставлять положительные отзывы, акцентируя внимание на качестве товара и быстрой работе службы поддержки. Через несколько недель мы увидели значительное улучшение рейтинга магазина, а также рост доверия клиентов, что в конечном итоге привело к увеличению продаж.