Ответ в теме: Карточный пул в Авито: как распознать

У нас тут вообще-то Байкал, где фантастические красоты природы всегда находятся на первом месте, но и бизнес требует внимания к каждому деталям. Карточный пул в SERM для нас — это когда десятки карточек появляются в один момент, это как бы торнадо в цифровом пространстве.

Мы столкнулись с таким явлением, когда наш хостел попал в топ-рейтинг нескольких агрегаторов за одну ночь. В Яндекс Путешествиях и 2ГИС наш рейтинг стремительно повысился, что привело к огромному потоку клиентов. В этот момент у нас была сложная задача — быстро реагировать на запросы и удовлетворять потребности гостей, не снижая уровня обслуживания. Это был настоящий вызов, но мы справились с ним и смогли вовремя адаптироваться к новой ситуации.