Ответ в теме: Отзывник — практика обхода модерации

ну и? если отзывник накидал негатива, сразу отвечаю, разбираюсь, извиняюсь если что не так. потом работаю с репутацией, чтобы жиза на картах и в соцсетях была топ. кайф, когда клиенты сами пишут, что все ок.