Главная › Форумы › Профессиональные термины и жаргоны в Serm › Что скрывается за термином «Отзывкач»? › Ответ в теме: Что скрывается за термином «Отзывкач»?
Марина Ногти
Девочки (и мальчики), я понимаю, что сейчас на Яндекс Картах зажили за счет качественных отзывов — все хотят помочь друг другу! А я, бедная, недавно прошла через эту проверку огня… 🤕
У меня в салоне «Ногти» есть опыт работы уже 4 года, я инвестировала в него все свои сбережения. Но недавно конкуренты начали писать негативные отзывы на Яндекс Картах, и мой бизнес подвергся нападению… 😤 В общем, они массово начали писать негативные отзывы с разных аккаунтов — я так называю их «отзывкачами» (зато я не нашла другого термина…).
Итак, чтобы защитить свой бизнес, я начала использовать сервисы по мониторингу отзывов, чтобы замечать негативные комментарии вовремя. Также я начала общаться с клиентами напрямую, чтобы понять, что не так, и исправить ошибки. Это помогло мне восстановить репутацию и привлечь новых клиентов! 😊