Ответ в теме: Семечка в Авито: как распознать

Из моей практики знаю, что семечка может быть полезной в антикризисном SERM-маркетинге, когда нужно оперативно реагировать на негативные отзывы. Например, если на Флампе появляется отрицательный отзыв, семечка может связаться с автором, объяснить ситуацию и договориться о внесении изменений или удалении отзыва. Однако, важно помнить, что манипуляции с отзывами неэтичны и могут привести к ухудшению репутации в долгосрочной перспективе. Лучше сосредоточиться на качестве сервиса и решении проблем клиентов.